Fraktpolicy

Tack för att du handlar hos Indie Home. Denna policy förklarar hur vi levererar din order, vad det kostar och vad du kan förvänta dig efter ditt köp.

Orderbehandling

Om inget annat anges på vår webbplats kommer ordrar att behandlas så snart som möjligt.

Du får ett e-postmeddelande med en bekräftelse och spårning så snart din order skickas, om leveransmetoden stöder det.

Leveransmetoder och leveranstider

Tillgängliga leveransmetoder och beräknade leveranstider visas i kassan. Leveranstider är uppskattningar, inga garantier, och gäller från det att din order skickas. De kan påverkas av förseningar hos budet, väder eller andra händelser utanför vår kontroll.

Leveranskostnader

Leveranskostnader beräknas i kassan baserat på vald leveransmetod. 

Orderspårning

När din order levereras skickar vi ett e-postmeddelande med en bekräftelse med spårningsnummer och en länk, i de fall det är tillämpligt. Observera att det kan ta tid innan spårningsinformationen uppdateras efter att du har fått den.

Leveransdestinationer

Vi levererar småvaror och möbler till hela Sverige. Hemleverans av soffor kostar 995 kr och övriga möbler 495 kr. Standardfrakt för småvaror kostar 99 kr.

Vid köp av produkter från olika fraktklasser betalar du endast den högsta tillämpliga fraktavgiften.

I Karlstad med omnejd erbjuder vi även lokala hemleveranstjänster. Tillgängliga leveransalternativ och priser visas i kassan.

Du kan också välja kostnadsfri hämtning i vår butik på Rattgatan 1 i Karlstad.

Korrekt adress

Kontrollera din leveransadress i kassan. Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver korrigera den.

Förlorade, skadade eller försenade paket

Om din order har förlorats, skadats eller blivit försenad, kontakta oss så hjälper vi dig att lösa det med budet.

Frågor?

Mejla oss på info@mysigvinden.shop.